总的来说,团队容易失败的十大现象和原因分析如下:
现象一:团队成员之间没有明确的责、权、利的划分。
团队成员必须要有明确的责任、权力和利益的分配,这是建设团队的前卫步。为什么三个和尚没水吃?因为他们之间没有明确的分工。一件事情,如果变成人人有责,较后往往是谁都不负责。
现象二:团队成员不能参与团队的重大决策。
团队流程和制度不被团队成员接受的一个重要原因,就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。并不是说重大决策需要团队成员投票通过,但是征求意见是必须的。
现象三:团队成员开会不认真分析和总结。
团队成员真正一起开会,形式并不重要,而是真正有信息的分享和脑力的激荡,真正在讨论问题和解决问题。假装在一起开会,就是走个开会的过场而已。我想我们都开过这样的会议。
现象四:团队成员不了解彼此的目标、压力和需要的帮助。
你了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助吗?如果团队成员不在一起开会,或者只是表面上在一起假装开会,那么就必然不会了解其他团队成员的目标、压力和需要的帮助。
现象五:团队成员之间缺乏互补的能力。
其他团队成员能够给你提供实际帮助吗?团队成员之间应该要能够互相帮助,就像是足球队中,前锋需要人传球,守门员需要后卫帮助防守。这样的帮助,以胜任力为前提。如果某NBA球队选我去跟姚明配合,那么这个球队必输无疑。
现象六:团队成员不信任领导者。
如果团队领导者不能以身作则,不能言行一致,将得不到信任。同时,团队成员信任能够带领团队取得成功的领导者。
现象七:没有明确的团队合作的流程。
关于你和团队成员之间怎样配合,有明确的工作流程吗?如果不能彼此配合,先进的球员在一起也要输球,这就是某届奥运会上,有NBA较先进的球员的美国梦之队只获得铜牌的原因。而要彼此配合,应该有明确的(不一定是书面的)工作流程。
现象八:团队成员不认同团队流程和制度。
你认同团队的流程和制度吗?实际上,许多团队有流程,但是这些流程和其他制度一样,往往只是写在纸上,或者只是停留在团队领导者的嘴上,或者是由公司强迫执行,不被团队成员认同。
现象九:团队成员不能分享团队成果。
你会因为团队取得重大成果得到好处吗,即使你没有做出直接贡献?如果销售翻了三番,却只有销售人员得到奖励,那么就很可能出现物流部说无法及时送货、财务部说无法及时开票的情况。所以,获得奖牌的足球队,每个人都会上台领奖,包括从未上场的替补队员。
现象十:团队合作没有奖罚。
如果你帮助其他团队成员,你会得到什么好处吗?团队精神是培养而不是命令出来的,而培养的一个重要手段就是薪酬和奖励制度。如果不考核团队合作,不奖励团队合作,在绝大多数情况下就不会有团队合作。