看一个企业领导者的水平,就要看他带领的团队是什么样子的。现在我们经常说马云的十八罗汉,阿里的组织建设。在创业初期,他的团队核心人物就一直跟随在他左右,不离不弃。阿里有着超强的凝聚力和执行力团队。马云说过:“我觉得我的团队非常好。别人很难打垮我的团队,你可以打垮马云、打垮一个人;打垮一个团队,打垮我们的理想很难。”
在搞清楚如何打造卓越团队之前,我们应该了解什么是一个卓越的团队:
1、卓越的团队,有共同的愿景、使命、价值观。 愿景阐述了组织的长远发展目标,这是对组织美好未来的规划,是团结组织人员共同奋斗的精神力量; 使命阐述了组织存在的价值,是组织对社会的价值和贡献;价值观是组织做事的准则。
要想打造卓越的团队,思想先行。只有愿景、使命、价值观的高度明确和被认可,员工才能将思想高度统一。
2、卓越的团队,有清晰、一致的目标。 这里强调个人目标和组织目标相一致。组织的目标是创造价值和财富,个人的目标是获得生活的必须条件和价值的认可。员工希望企业强大,因为企业是他安身立命的依靠,企业希望员工安岗敬业,只有这样才能获得发展。所以,这里面有一个平衡点。
3、卓越的团队,分工明确、各司其职。 一个卓越的团队,是在职责分工明确的情况下,完成个人职责,互相配合,最终保障组织的正常运转。
4、卓越的团队,有良好的沟通、高度的信任。 团队只有彼此之间敞开胸怀,做到无障碍沟通,才能提高团队的沟通效率。同时,只有彼此间高度的信任,才能实现精准的配合,去除干扰因素,提高办事效率。
知道了高效团队的特征,我们就可以谈团队建设的问题了:
第一、一个好的团队,必须要有明确的愿景、使命价值观。 愿景可以激励人、团结人、吸引人。愿景是团队困难时或不断变化时的方向舵,是在竞争中取胜的有力武器!只有明确的愿景,才能把团队凝聚成一个共同体。
第二、必须有好的激励机制,激发员工的潜能。对员工的激励,有正激励和负激励。在员工业绩优秀时,要及时予以鼓励;在员工业绩不达标时,要及时进行处罚并制定改进措施。所以,有一个好的奖惩机制和考核机制,对团队建设就特别重要了。
第三、培养核心成员。 团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。
第四、有规范的制度、流程及执行体系。没有规矩,不成方圆。 团队要提升效率,就要优化制度流程。制度让员工明确什么该做、什么不该做。流程让员工知道怎样做。
制度流程执行时,应有好的保障机制。比如各类运营会议、培训、检查监督、团队PK等,目的就是调动员工的积极性。