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作为一个团队的管理者,每次发工作通知,几乎都没有人回应怎么办?

2021-09-02      阅读:1862次

【阿休观点】作为管理者,这是必须要解决的一个问题。因为这反映出团队工作懒散,态度不积极。但是解决方法必须要得当,不然容易引起员工的反抗情绪,给后面更多工作带来麻烦。

阿休建议,可以组织大家进行头脑风暴,一起想解决办法。

阿休曾经用这个方法解决了团队里面相互推卸责任的现象。头脑风暴的好处就是,解决方案是大家都参与决定的,所以每个人都有比较强的参与意识。

一、头脑风暴的步骤1、明确需要解决的具体问题

组织者在一开始的时候需要将出现的问题,问题带来的影响,以及期望解决后能达到怎样的效果,明确地提出来。

题主的问题是:微信群法工作通知,大家都不回复。

问题的影响是:管理者发出通知不能得到反馈,也就不知道大家有没有接收到通知,影响团队工作和大家的积极性。

期望的结果是:管理者能顺利安排工作,员工能准确无误地接收到通知,以保证团队工作顺利进行。

2、提出、记录所有人的想法和建议

得有一个专门记录的人,将所有的想法记录下来。这个过程必须鼓励每个人都能提出自己的看法。并且不能对任何想法和建议有任何的评判。否则会打消大家发言的积极性。

大家要解决的问题已经明确,那么首先让进行问题带来的影响的发言,全部提出来后,再进行解决方案的发言。

3、筛选与决策

筛选的过程也要每个人都参与。先对一些可行性不强的方案进行排除,再对可行性高的方案进行分析、投票和决策。

最后选择一到两个执行和备用方案。比如:规定工作通知的发送时间段,尽量避开休息时间,然后所有人将工作群设置置顶和关闭免打扰模式;所有人在看到通知必须在群里回复“收到”等。

其实这些是大家都很容易想到的办法,但是如果是管理者自己硬性去规定的话,很多人会产生反感情绪,在一定程度上也不利于团队的团结和共同利益。

所以作为管理者需要用一些技巧,保证既能解决问题,又能不被大家讨厌,这才是最重要的。

在使用头脑风暴的时候,需要注意几个问题,不然很可能白忙活一场,虽然得到了答案,但却没有从根本上解决问题。

二、头脑风暴需要注意的问题1、观点和个人分开

组织者在一开始就要强调,大家提出的观点不代表个人,只为更好地解决问题。

观点不代表个人的目的是,为了防止一些人有想发,但是因为担心别人的评价而不敢说出来。

一旦提出了观点不代表个人,就减少了大家的心理防备,大胆开口了。

孔子说:不因人废言,不因言废人。就是这个道理。

2、兼收并蓄,不做评判

鼓励大家畅所欲言,把想到的一切方案都说出来,无论多古怪。并且在大家提出想发的是时候,任何人不能做任何评判。

因为一旦有人提出想法,被负面评判后,所有人的发言积极性都会受到打击,就有可能错过一些可能的答案。

三、头脑风暴可以用于其他一切问题的解决题主提出的问题,可以说是一个小问题,在管理和决策的过程中,其实很多地方都可以用到头脑风暴的办法。因为利用团队所有成员的想法得到的解决方案,基本能得到所有人的认可。

一方面是强烈的参与感,能激发员工的责任心,另一方面,在头脑风暴的过程中,大家进过反复的投票筛选与决策,能加强所有人对于实施方案的印象,在潜意识加深印象,也能促进大家更好地去执行。

我是阿休,阅读和分享,为您提供实用有效的职场干货,一起成长和精进。欢迎为我点赞、评论加关注~


  原标题: 作为一个团队的管理者,每次发工作通知,几乎都没有人回应怎么办?
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