项目性质:团队合作
项目任务:在40分钟内,全体队员从网洞通过到达网洞的另一边。
项目流程:
1、 准备:在项目开始前,用挂件封闭部分网洞,留下网洞为“学员人数+1”
2、 把学员带到场地,介绍项目名称、项目性质
3、 布置项目,要点包括:
· 活动范围:电网的正方形范围内
· 每网洞只能通过一人次,用过就封
· 任何人、物触网,网洞即被封,学员退回原位
· 唯一可通过通道是未被封的网洞
· 不允许蹿跃过网
· 搬运队员过程不允许抛接,通过后,先放脚,再放头
· 搬运女队员,必须脸朝上
· 培训师口令不容质疑
4、项目开始前,硬物取出
5、 项目进行,培训师监控细节包括:
· 先严后松、态度严肃、适时鼓励
· 在人少一边保护
· 当学员开始搬运女学员时,强调出于安全考虑,女学员必须脸朝上
· 自己不触网,挂挂件时动作轻盈
· 假若学员已触网2次,不可能完成任务情况下, 学员仍能认真进行,可开放一网洞作为奖励
回顾流程:
1 、可用方法、问题,以及理论点:
I. 调动气氛:鼓掌
II. 让学员按照通过的顺序发言 (必要时指出当时学员的表现,如谁过时触网了等) ,同时记录项目进展流程和以下理论点:
流程:制定计划- 领导出现 -定出方案-查看资源-人员分配-行动-调整 -完成项目
理论点:
· 合理计划、有效组织、统一行动
· 资源的配置
· 合理分工的重要性
· 团队的科学决策方法
· 严谨细致的工作作风
III. 就学员谈到话题进行展开:
· [分工与团队角色] :大家都谈到了分工,那我们来回想一下,刚才做项目时具体是怎么分工的?我们都有哪些团队角色?
团队角色理论的基本涵义
※英国剑桥大学贝平博士认为,每个集体里的成员都会担任两种角色—职务角色和集体角色。职务角色是显而易见的,而集体角色却是潜在的、不易被认识的。要建立一个成功的领导集体,应注重集体角色的研究和搭配。
※一个成功的领导集体必须是必然是8种不同角色的有机组合,它们是
a) 协调员
b) 智多星
c) 塑造家
d) 监督员
e) 信息员
f) 实干家
g) 凝聚者
h) 善后者
角色的8个类型,不一定是相对应的8个人。实践表明,一个相对成功的团队,必然是8个角色相对齐备,只不过,因领导集体人数多少不一,可能是多人承担一个角色,或一人担任多个角色。
· 流程:[PDCA]
利用PDCA循环做事,必定是一螺旋式上升的过程。
问:为何第一个网洞虽然是最好过的,但却最容易触网?
问:为何触网的往往是作保护的队员,而不是通过的队员?
对细节的忽视;工作质量是与执行者的关注程度成正比;
· [严谨、注重细节]
细节处最能体现本质,
思想,行动,习惯,性格,命运
马斯洛说:
心若改变,你的态度跟这改变,
态度改变,你的习惯跟着改变,
习惯改变,你的性格跟着改变,
性格改变,你的人生跟着改变。
思想决定行为,行为养成习惯,习惯造就性格,性格决定命运。
IV. 是否成功?项目进行前预期成功的可能性多少?-----科学决策,实践的重要性;一般人每个网洞都是可以通过的,在现实生活中,困难往往没有我们想象的那么大。过低的估计自己的能力,过高的估计困难。
V. 是否明确项目的任务?------团队项目,一个都不能少;怎么看待团队绩效,个人的不负责任,对团队的影响;团队的魅力,任何一个人都无法独立完成项目。
VI. 是否对项目的资源有通盘的考虑?-------在选择项目组成员时, 不仅要考虑到成员的技能, 还应考虑成员的性格类型是否能够相互配合来完成。资源管理:网洞的大小,人员的体形、特长;每个网洞,每个队员都是我们的资源,要学会合理利用资源,要对所掌握的资源有一个清醒的认识,分工要合理,明确,不能浪费资源。朋友是资源,关系是生产力。
VII. 为何第一个网洞虽然是最好过的,但却最容易触网?------在工作中不能忽视各种隐患,哪怕是很微不足道的细节。对细节的忽视;工作质量是与执行者的关注程度成正比;团队在项目中的作用;对机会的把握:机会往往只降临一次,容易丢失,不容错过,要珍惜每一次机会。
VIII. 为何触网的往往是作保护的队员,而不是通过的队员?------分工,监督,全程质量控制,注重细节;在工作中不能忽视各种隐患,哪怕是很微不足道的细节;严谨的工作态度和工作作风,思想―行动-习惯-性格-命运。
IX. 队长在项目中的体会和作用?------领导力在团队中的作用:倾听,观察,思考,指挥,分配,协调;同时坚定自己,确立领导地位。对于自己没有能力控制的项目,应善于听取他人的意见,努力把和自己有关的环节考虑周密,并配合其他部门。要把握全局,不要事必躬亲,不能只盯一点,一处,要协调组织,整和团队的所有成员,发挥出集体的力量,变内耗为互补互助,使团队获得长期发展的原动力。
X. 大家一直争论不休,多少分钟用于讨论方案?------善于倾听,说是播种,听是收获;缺席理论,应该学会沉默, 但不是放弃,对于自己认为很好的意见,寻找合适的时机或相关人员提出。如果不能对决策产生积极作用,应该不参与决策,等待合适的实际,执行决策结果。
XI. 不要对项目的成败耿耿于坏!------拓展训练的效果,并不是以项目的成功和失败来衡量,而是看大家是否投入,认真的去思考,是否从项目中得到感悟,刺激,把这些感悟带回日常工作生活中。(狐狸偷葡萄的故事,温水煮青蛙的故事?)
XII. 大家一直在争论不休,计划周密但动手能力弱. 行动时应该注意对人员的分工调配及公司人力资源状况,光靠悟性,拍脑袋不行,要有完整的科学的设计和策划
XIII. 不到最后的时刻, 不要高兴得太早而放松警惕。嘻嘻哈哈,不坚持到底. 赢者通吃!!!
i. 一般人每个网洞都是可以通过的,在现实生活中,困难往往没有我们想象的那么大。过低的估计自己的能力,过高的估计困难
2、 小故事:
1、现在,麦当劳的热饮杯都印有一行字“热饮,小心烫口!”麦当劳曾为这一细节付出很大代价。当时,麦当劳并没有印这行字,一美国消费者在饮用时不小心烫到了口。于是这位消费者把麦当劳告上法庭,认为它没有履行告知的义务。麦当劳输掉了官司,赔偿消费者几百万美金。
2、一只小小的蝴蝶在巴西上空煽动翅膀,可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴。这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
1960年,美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时,在计算机上用一组简化模型模拟天气的演变。他原本的意图是利用计算机的高速运算来提高技期天气预报的准确性。但是,事与愿违,多次计算表明,初始条件的极微小差异,均会导致计算结果的很大不同。
由于气候变化是十分复杂的,所以在预测天气时,输入的初始条件不可能包含所有的影响因素(通常的简化方法是忽略次要因素,保留主要因素),而那些被忽略的次要因素却可能对预报结果产生重大影响,导致错误的结论。由此,洛伦兹认定,尽管拥有高速计算机和精确的测量数据(温度、风速、气压等),也难以获得准确的长期天气预报。
对于一个企业来说研究“蝴蝶效应”具有重要意义,它可以帮助企业发现许多细微的但却对企业的发展具有重要影响的问题
木桶法则:
一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想使木同多盛水——提高水桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。
“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下工夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。
此外,人能否做成事取决于最短的能力或资源。